Jede eBay-Bestellung landet dort, wo du sie brauchst.
HandelPilot holt neue Bestellungen von eBay ab, wartet auf die Zahlung und trägt sie in deine Tabelle, Warenwirtschaft oder Buchhaltung ein. Ohne Copy & Paste aus dem Seller Hub.
Bestellungen von Hand zu übertragen kostet Zeit und erzeugt Fehler
Der Seller Hub zeigt dir Bestellungen an, bringt sie aber nicht in deine Tabelle, deine Warenwirtschaft oder deine Buchhaltung. Jede Übertragung von Hand ist eine Fehlerquelle.
- Du tippst Bestellungen mehrmals am Tag aus dem Seller Hub in eine Tabelle ab.
- Einzelkauf, Warenkorb und Variante sehen bei eBay jedes Mal anders aus, und du sortierst die Daten von Hand.
- Du bearbeitest versehentlich eine unbezahlte Bestellung oder übersiehst eine bezahlte.
- Niemand weiß sicher, welche Bestellung schon in welchem System angelegt ist.
So kommt die Bestellung in deine Systeme
- 1
Bestellung abholen
Neue Bestellungen werden automatisch von eBay abgeholt, sobald sie eingehen (per Benachrichtigung und zur Sicherheit per regelmäßiger Abfrage).
- 2
Zahlung prüfen
Nur bezahlte Bestellungen gehen weiter. Offene bleiben in Wartestellung und werden erneut geprüft.
- 3
Daten aufbereiten
Käufer, Adresse, Artikel mit SKU und Menge, Preise, Versandkosten und Gebühren werden in ein festes Format gebracht.
- 4
Eintragen und protokollieren
Regeln entscheiden, wohin die Bestellung geht: Google Sheet, Warenwirtschaft oder Buchhaltung. Jede Bestellung wird nur einmal angelegt und jeder Schritt protokolliert.
Beispiel: So sieht eine aufbereitete Bestellung aus
| Feld | Beispielwert |
|---|---|
| Bestellnummer | 12-34567-89012 |
| Bestelldatum | 14.03.2026, 09:41 |
| Zahlung | bezahlt |
| Käufer | Name und Lieferadresse |
| Artikel | KABEL_2M × 2, HUELLE_ROT × 1 |
| Artikelsumme | 34,80 € |
| Versand | 4,99 € |
| eBay-Gebühren | aus den eBay-Abrechnungsdaten |
| Status | neu → bezahlt |
Die Felder passen wir im Setup an deine Zielsysteme an. Werte sind Beispielwerte.
Was in der Einrichtung enthalten ist
Alles wird auf deine Regeln eingestellt. Fachbegriffe erklären wir beim Klick auf das i.
- Order ImportOrder ImportNeue eBay-Bestellungen werden automatisch abgeholt und in dein Sheet oder System übertragen, ohne Copy & Paste.
Bestellungen kommen automatisch von eBay, ohne dass du den Seller Hub öffnen musst.
- Zahlungsprüfung
Erst wenn der Käufer bezahlt hat, wird die Bestellung weiterverarbeitet.
- Einheitliches Format
Käufer, Artikel, Mengen und Beträge stehen immer an derselben Stelle, egal wie eBay sie liefert.
- Status WorkflowsStatus WorkflowsDer Bestellstatus (bezahlt, versendet, erledigt) wird automatisch in allen Systemen gleich gesetzt.
Du siehst jederzeit, ob eine Bestellung neu, bezahlt, versendet oder ein Problemfall ist.
- Weiterleitung in deine Systeme
Die Bestellung wird in Google Sheets, deine Warenwirtschaft oder deine Buchhaltung eingetragen, per API oder CSV.
- Duplicate ProtectionDuplicate ProtectionSchutz vor doppelter Verarbeitung: Jede Bestellung wird genau einmal bearbeitet, auch wenn eBay sie zweimal meldet.
Kommt dieselbe Bestellung ein zweites Mal an, wird sie erkannt und nicht erneut angelegt.
- Benachrichtigungen
Bei hohem Bestellwert, fehlender SKU oder unbekanntem Land bekommst du eine Nachricht per E-Mail oder Slack.
- LoggingLoggingJeder Schritt wird mit Uhrzeit und Bestellnummer aufgezeichnet. So ist immer nachvollziehbar, was wann passiert ist.
Jeder Schritt jeder Bestellung wird mit Uhrzeit und Ergebnis festgehalten.
Was du danach hast
- Jede bezahlte eBay-Bestellung automatisch in deinem Sheet, deiner Wawi oder deiner Buchhaltung.
- Ein festes Datenformat, auf dem Auswertungen und Folgeprozesse aufbauen.
- Ein klarer Status pro Bestellung und eine Nachricht bei Ausnahmen.
- Keine doppelt angelegten Bestellungen und kein Abtippen mehr.
Grenzen
Der Bestellimport ist ein Datenfluss, kein Auftragsmanagement.
- Bestellungen laufen in der Regel innerhalb weniger Minuten ein, abhängig von eBay-Benachrichtigungen und Systemlast.
- Die Automation trägt Bestellungen ein und verteilt sie. Packen, Versand und Kundenkommunikation bleiben bei dir oder deiner Wawi.
- eBay-Gebühren liegen zum Bestellzeitpunkt nicht immer vollständig vor und werden nachgetragen oder als Schätzung gekennzeichnet.
- Systeme ohne Schnittstelle oder Import können nur per CSV oder Tabelle versorgt werden. HandelPilot ist keine Warenwirtschaft.
Starter Automation
Für Händler mit einem eBay-Konto, die Bestellungen, Bestand und ihre Tabelle automatisieren wollen.
Häufige Fragen
Woher weiß die Automation von einer neuen Bestellung?
eBay schickt eine Benachrichtigung (Webhook), sobald eine Bestellung eingeht. Zur Sicherheit fragt die Automation zusätzlich regelmäßig bei eBay nach (Polling), damit keine Bestellung verloren geht.
Was passiert mit unbezahlten Bestellungen?
Sie werden erfasst, aber nicht weiterverarbeitet. Erst wenn eBay die Zahlung bestätigt, geht die Bestellung in deine Systeme.
Kann die Automation auch in meine Warenwirtschaft schreiben?
Wenn deine Wawi eine Schnittstelle oder einen Import (CSV, XML) anbietet, ja. In der Prozessanalyse prüfen wir, welcher Weg für dein System realistisch ist.
Wie werden eBay-Gebühren erfasst?
Gebühren kommen aus den Abrechnungsdaten von eBay und liegen oft erst nach der Bestellung vollständig vor. Sie werden nachträglich ergänzt oder nach einer von dir festgelegten Regel geschätzt und als Schätzung markiert.
Funktioniert das mit mehreren eBay-Accounts?
Ja, im Paket Managed Commerce. Jeder Account wird einzeln angebunden, die Bestellungen laufen je nach Regel in ein gemeinsames oder getrenntes Ziel.
Was davon lässt sich bei dir automatisieren?
In 30 Minuten gehen wir deine Abläufe durch. Du bekommst eine ehrliche Einschätzung, was sich lohnt, was es kostet und was es bringt.
Kostenlos · ca. 30 Minuten · keine Verpflichtung