Digitale Produkte

Gutscheincodes nach der Zahlung automatisch verschicken

Der Käufer zahlt, der Code geht raus, auch nachts und am Wochenende. Kein Code wird doppelt vergeben, und du erfährst rechtzeitig, wenn der Vorrat knapp wird.

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Das Problem

Codes per Hand verschicken hält nicht lange durch

Gutscheine sind ein digitales Produkt ohne Paket. Solange du sie von Hand verschickst, wartet der Käufer, sobald du nicht am Rechner sitzt.

  • Der Käufer erwartet den Code sofort nach der Zahlung und öffnet bei Wartezeit einen Fall.
  • Du kopierst Codes aus einer Liste und weißt nicht sicher, welcher schon raus ist.
  • Ein Code geht versehentlich an zwei Käufer, und der zweite kann ihn nicht einlösen.
  • Der Vorrat ist leer, aber das Angebot läuft weiter.
So läuft der Prozess

So läuft die automatische Code-Zustellung ab

  1. 1

    Codes hochladen

    Du lädst deine Codes als CSV in den Code Pool, ein Pool je Produkt. Doppelte Codes werden beim Hochladen abgewiesen.

  2. 2

    Zahlung abwarten

    Erst wenn eBay die Bestellung als bezahlt meldet, geht es los. Bei offener Zahlung passiert nichts.

  3. 3

    Prüfen und Code reservieren

    Optionale Risk Rules prüfen Bestellwert oder Land. Dann wird genau ein Code der Bestellung zugeordnet, auch wenn mehrere Bestellungen gleichzeitig eingehen.

  4. 4

    Verschicken und festhalten

    Der Code geht per eBay-Nachricht mit deiner Einlöseanleitung an den Käufer. Danach gilt er als verkauft und steht mit Bestellnummer im Audit Log.

Beispiel

So sieht das in der Praxis aus

Code Pool · LIC_OFF7 / 120 verfügbar
Low-stock alert: Nur noch 7 Codes verfügbar.
  • CODE-A1B2 — Available
  • CODE-C3D4 — Available
  • CODE-E5F6 12-09877-44121 Sold
  • CODE-G7H8 12-09877-44130 Reserved
audit: 11:42:07 reserve CODE-G7H8 → order 12-09877-44130
Risk EngineLIVE
  • Bestellwert > 500 €→Manual Review
  • Ungewöhnliches Land→Manual Review
  • Order ID bereits verwendet→Block

Regeln werden je Händler konfiguriert. Nur für rechtmäßig verkaufbare, marketplace-konforme digitale Produkte.

Was enthalten ist

Was in der Einrichtung enthalten ist

Alles wird auf deine Regeln eingestellt. Fachbegriffe erklären wir beim Klick auf das i.

  • Code PoolCode PoolDein Vorrat an Codes oder Lizenzschlüsseln in einer Liste. Nach jeder Zahlung wird automatisch der nächste freie Code vergeben und als benutzt markiert. je Produkt

    Jedes Produkt hat einen eigenen Vorrat mit klarem Status je Code.

  • Kein Code doppelt

    Ein Code kann nur einmal vergeben werden, auch bei gleichzeitigen Bestellungen.

  • Zustellung per eBay-Nachricht

    Der Code geht über das eBay-Nachrichtensystem raus, mit deiner Vorlage je Produkt.

  • Mehrere Stück

    Bestellt jemand drei Gutscheine, gehen drei Codes in einer Nachricht raus.

  • Risk RulesRisk RulesPrüfregeln vor der Auslieferung, z. B. „Bestellwert über 500 € erst prüfen“. Auffällige Bestellungen bleiben liegen, bis du sie freigibst.

    Auffällige Bestellungen werden angehalten und dir zur Freigabe vorgelegt.

  • Low-stock AlertLow-stock AlertEine Warnung, wenn nur noch wenige Codes oder Artikel übrig sind, damit du rechtzeitig nachfüllen kannst.

    Wird der Vorrat knapp, bekommst du eine Nachricht; bei leerem Pool kann das Angebot pausieren.

  • Audit LogAudit LogEin Protokoll, das festhält, welcher Code wann an welche Bestellung ging. So kannst du jede Auslieferung später nachweisen.

    Du kannst jederzeit nachweisen, welcher Code wann an welche Bestellung ging.

Was du danach hast

Was du danach hast

  • Codes, die nach der Zahlung ohne dein Zutun beim Käufer ankommen.
  • Einen Vorrat, in dem kein Code zweimal vergeben werden kann.
  • Eine Warnung, bevor der Vorrat leer ist.
  • Ein Audit Log als Nachweis für jede Zustellung.
Grenzen

Was du vorher wissen solltest

  • Automatisiert werden nur Gutscheine, die du rechtmäßig verkaufen darfst und die mit den eBay-Regeln für digitale Produkte vereinbar sind; das prüfst du vorab.
  • Standardweg ist die eBay-Nachricht; E-Mail nur, wo Marktplatzregeln und Datenschutz es erlauben.
  • Die Automation erzeugt keine Codes und prüft nicht, ob ein Code beim Anbieter einlösbar ist.
  • Die Zustellung dauert in der Regel wenige Minuten nach Zahlungseingang, abhängig von eBay-Benachrichtigungen und Systemlast.
Empfohlenes Paket

Digital Goods

Für Händler digitaler Produkte, die rechtmäßig verkaufbare Codes und Inhalte nach Zahlung automatisch zuweisen wollen.

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349 €pro Monat, alles inklusive
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FAQ

Häufige Fragen

Wann wird der Code verschickt?

Nach Zahlungseingang, in der Regel innerhalb weniger Minuten, abhängig von eBay-Benachrichtigungen und Systemlast. Bei offener Zahlung wird kein Code vergeben.

Wie wird verhindert, dass ein Code doppelt rausgeht?

Die Zuordnung passiert in einem einzigen Schritt: Der Code wird als vergeben markiert und an die Bestellnummer gebunden. Zwei gleichzeitige Bestellungen bekommen immer zwei verschiedene Codes.

Was passiert, wenn der Vorrat leer ist?

Die Bestellung wartet in der Manual Review und du bekommst eine Nachricht. Sobald du nachfüllst, werden wartende Bestellungen automatisch bedient.

Was passiert bei einer Rückerstattung?

Der Code wird im Pool gesperrt und mit der Bestellung verknüpft, damit er nicht erneut rausgeht. Ob er beim Anbieter gesperrt werden kann, hängt vom Gutscheinsystem ab.

Welche Gutscheine dürfen automatisiert werden?

Nur solche, die du rechtmäßig verkaufen darfst und die den eBay-Regeln für digitale Produkte entsprechen. HandelPilot übernimmt die Technik, die Zulässigkeit deines Angebots klärst du vorab.

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Was davon lässt sich bei dir automatisieren?

In 30 Minuten gehen wir deine Abläufe durch. Du bekommst eine ehrliche Einschätzung, was sich lohnt, was es kostet und was es bringt.

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