Dein Prozess. Automatisiert, betrieben und betreut.
Wenn Standardabläufe nicht reichen: Wir schauen uns deinen Prozess an, bauen die Automation nach deinen Regeln und kümmern uns um den Betrieb. Zum Festpreis, nicht nach Stunden.
Jeder Händler hat einen Ablauf, den kein Standardtool abdeckt
Zwei eBay-Accounts mit gemeinsamem Lager. Rückerstattungen, die Bestand, Buchhaltung und Käufer gleichzeitig betreffen. Eine Warenwirtschaft, die nur CSV kann. Genau da bleibt manuelle Arbeit hängen.
- Du gleichst den Bestand zwischen mehreren eBay-Accounts von Hand ab, und er läuft trotzdem auseinander.
- Nach einer Rückerstattung pflegst du Bestand, Buchhaltung und Verkaufslog getrennt nach.
- Belege für lexoffice oder sevDesk erstellst du aus eBay-Daten von Hand.
- Fehler fallen erst auf, wenn sich ein Kunde meldet, weil niemand benachrichtigt wird.
So kommt dein Ablauf von der Idee in den Betrieb
- 1
Prozessanalyse
Wir gehen deinen heutigen Ablauf durch: welche Systeme, welche Schritte, welche Regeln, welche Ausnahmen. Kostenlos und unverbindlich.
- 2
Automation Map und Festpreis
Du bekommst eine Übersicht der geplanten Abläufe, inklusive dessen, was nicht automatisierbar ist. Dazu ein Angebot mit festem Setup-Preis und monatlicher Betreuung.
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Setup und Test
Wir bauen die Automation in unserer gehosteten Umgebung und testen sie mit echten Daten, ohne in deine Systeme zu schreiben. Du prüfst die Ergebnisse, wir passen an.
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Betrieb und Monitoring
Nach deiner Freigabe geht die Automation live. Fehler und Auffälligkeiten werden überwacht und dir per E-Mail oder Slack gemeldet.
Beispiel: typische individuelle Abläufe
| Ablauf | Auslöser | Was passiert |
|---|---|---|
| Multi-Account | Verkauf in Account A | Bestand in Account B und Wawi anpassen |
| Rückerstattung | Rückerstattung bei eBay | Bestand zurück, Gutschrift in sevDesk, Nachricht an dich |
| Beleg-Automation | bezahlte Bestellung | Rechnung in lexoffice anlegen, PDF ablegen |
| Wawi-Brücke | stündlich | Bestellungen als CSV übergeben, Bestand zurücklesen |
Die konkreten Abläufe ergeben sich aus der Prozessanalyse.
Was in der Einrichtung enthalten ist
Alles wird auf deine Regeln eingestellt. Fachbegriffe erklären wir beim Klick auf das i.
- Multi-AccountMulti-AccountMehrere eBay-Konten oder Shops teilen sich einen Bestand. Verkauft sich ein Artikel in Konto A, wird er auch in Konto B angepasst.
Bestand, Preise oder Bestellungen bleiben über mehrere eBay-Accounts oder Marketplaces hinweg synchron.
- Rückerstattungen
Eine Rückerstattung bei eBay bucht den Bestand zurück, aktualisiert das Verkaufslog und legt die Gutschrift in der Buchhaltung an.
- Accounting WorkflowsAccounting WorkflowsBelege und Rechnungen werden automatisch an deine Buchhaltung (z. B. lexoffice, sevDesk) übergeben.
Belege, Rechnungen und Gutschriften werden automatisch in lexoffice oder sevDesk angelegt.
- Anbindung an WarenwirtschaftWarenwirtschaftEine große Komplettsoftware für Einkauf, Lager, Artikel, Kunden und Buchhaltung. Mächtig, aber aufwendig einzuführen. HandelPilot ist bewusst keine.
Deine Wawi oder dein ERP wird per REST API oder über CSV-Dateien angebunden.
- Benachrichtigungen
Fehler, Prüffälle, Mindestbestand oder hohe Bestellwerte werden dorthin gemeldet, wo dein Team arbeitet.
- Flexible Auslöser
Abläufe starten bei eBay-Ereignissen, nach Zeitplan, bei Dateiuploads oder auf Signal aus deinen eigenen Systemen.
- Error HandlingError HandlingWas passiert, wenn etwas nicht klappt: erneut versuchen, in die Prüfliste legen und dich informieren. Nichts geht still verloren. inklusive
Wiederholung bei Fehlern, Duplicate Protection und Manual Review sind Teil jedes Workflows.
- Managed HostingManaged HostingDie Automation läuft auf unseren Servern in der EU. Wir kümmern uns um Betrieb, Updates und Sicherheit. Du brauchst keinen eigenen Server. und Monitoring
Die Automation läuft auf unseren Servern, wird überwacht und bei Änderungen von eBay nachgezogen.
Was du danach hast
- Abläufe, die genau deinen Prozess abbilden, inklusive Ausnahmen und Regeln.
- Eine gehostete, überwachte Umgebung, um die du dich nicht kümmern musst.
- Feste Kosten für Setup und Betrieb, bekannt vor dem ersten Handgriff.
- Einen Ansprechpartner, der deine Abläufe kennt und bei Änderungen nachzieht.
Grenzen
Individuell heißt nicht beliebig. Das machen wir nicht:
- HandelPilot ist keine Warenwirtschaft, kein ERP und keine allgemeine KI- oder n8n-Agentur. Wir automatisieren Marketplace-Prozesse.
- Systeme ohne Schnittstelle und ohne Import oder Export lassen sich nicht anbinden. Das klären wir in der Prozessanalyse.
- Wir bauen keine Abläufe, die gegen Marketplace-Richtlinien verstoßen.
- Änderungen an deinen Abläufen nach dem Start sind möglich, aber Teil der Betreuung oder eines Folgeangebots, nicht des ursprünglichen Festpreises.
Managed Commerce
Für Händler mit mehreren Konten oder Kanälen und individuellen Systemlandschaften.
Häufige Fragen
Wie läuft die Prozessanalyse ab?
In einem Gespräch gehen wir deinen heutigen Ablauf durch: Systeme, Schritte, Regeln, Ausnahmen, Volumen. Daraus entsteht die Automation Map. Die Analyse ist kostenlos und verpflichtet dich zu nichts.
Was ist eine Automation Map?
Eine Übersicht aller vorgeschlagenen Abläufe mit Auslösern, beteiligten Systemen und Grenzen. Sie ist die Grundlage für das Festpreis-Angebot und gehört dir, auch wenn du nicht beauftragst.
Warum Festpreis statt Stundenabrechnung?
Weil du vorher wissen sollst, was es kostet. Nach der Analyse ist der Aufwand abschätzbar. Das Risiko einer Fehleinschätzung tragen wir, nicht du.
Wo läuft die Automation?
Auf unseren Servern, mit Monitoring rund um die Uhr. Technisch setzen wir unter anderem auf n8n, Datenbanken und direkte Schnittstellen zu eBay und deinen Systemen. Du brauchst keinen eigenen Server.
Kann ich mit einem Standardpaket starten und später erweitern?
Ja. Viele Händler beginnen mit Starter oder Pro Seller und erweitern später um individuelle Abläufe. Bestehende Abläufe bleiben dabei erhalten.
Was davon lässt sich bei dir automatisieren?
In 30 Minuten gehen wir deine Abläufe durch. Du bekommst eine ehrliche Einschätzung, was sich lohnt, was es kostet und was es bringt.
Kostenlos · ca. 30 Minuten · keine Verpflichtung