Lizenzschlüssel nach der Zahlung automatisch ausliefern
Ein Lizenzschlüssel ist nach dem Versand nicht mehr zurückzuholen. Deshalb geht er erst raus, wenn die Zahlung da ist und die Bestellung unauffällig aussieht, und jede Auslieferung ist nachweisbar.
Lizenzschlüssel sind wertvoll und von Hand schwer zu kontrollieren
Wer Schlüssel von Hand ausgibt, hat weder Kontrolle über das Risiko noch einen belastbaren Nachweis.
- Du schickst einen Schlüssel raus, bevor die Zahlung wirklich da ist.
- Auffällige Bestellungen mit hohem Wert oder ungewöhnlichem Land fallen dir nicht auf.
- Nach einer Rückerstattung weißt du nicht mehr, welcher Schlüssel betroffen ist.
- Bei einem Fall oder einer Rückbuchung fehlt dir der Nachweis, wann der Schlüssel zugestellt wurde.
So läuft die automatische Lizenzzuweisung ab
- 1
Lizenz-Pool anlegen
Du lädst deine Schlüssel je Produkt als CSV hoch. Jeder Schlüssel hat einen klaren Status, doppelte werden abgewiesen.
- 2
Zahlung abwarten
Nur eine von eBay als bezahlt gemeldete Bestellung löst die Auslieferung aus.
- 3
Bestellung prüfen
Risk Rules prüfen Bestellwert, Lieferland und Wiederholungskäufe. Bei einem Treffer wartet die Bestellung in der Manual Review auf deine Freigabe.
- 4
Ausliefern und nachweisen
Ein Schlüssel wird der Bestellung zugeordnet und per eBay-Nachricht mit Aktivierungsanleitung verschickt. Das Audit Log hält Schlüssel, Bestellnummer und Zeitpunkt fest.
So sieht das in der Praxis aus
- CODE-A1B2 — Available
- CODE-C3D4 — Available
- CODE-E5F6 12-09877-44121 Sold
- CODE-G7H8 12-09877-44130 Reserved
- Bestellwert > 500 €→Manual Review
- Ungewöhnliches Land→Manual Review
- Order ID bereits verwendet→Block
Regeln werden je Händler konfiguriert. Nur für rechtmäßig verkaufbare, marketplace-konforme digitale Produkte.
Was in der Einrichtung enthalten ist
Alles wird auf deine Regeln eingestellt. Fachbegriffe erklären wir beim Klick auf das i.
- Lizenz-PoolCode PoolDein Vorrat an Codes oder Lizenzschlüsseln in einer Liste. Nach jeder Zahlung wird automatisch der nächste freie Code vergeben und als benutzt markiert.
Jeder Schlüssel hat genau einen Status: frei, reserviert, verkauft oder gesperrt.
- Risk RulesRisk RulesPrüfregeln vor der Auslieferung, z. B. „Bestellwert über 500 € erst prüfen“. Auffällige Bestellungen bleiben liegen, bis du sie freigibst.
Schwellen für Bestellwert, Länder und Wiederholungskäufe halten auffällige Bestellungen an.
- Erst Zahlung, dann Schlüssel
Kein Schlüssel verlässt den Pool, bevor eBay die Zahlung bestätigt hat.
- Audit LogAudit LogEin Protokoll, das festhält, welcher Code wann an welche Bestellung ging. So kannst du jede Auslieferung später nachweisen.
Jede Zuweisung ist als Nachweis gegenüber Käufern, eBay und deiner Buchhaltung festgehalten.
- Rückerstattung
Bei einer Erstattung wird der zugehörige Schlüssel im Pool automatisch gesperrt.
- Manual ReviewManual ReviewEine Liste mit Fällen, die die Automation nicht sicher entscheiden konnte. Du schaust kurz drauf und gibst frei.
Risikofälle warten mit allen Details auf deine Freigabe per Klick.
- Low-stock AlertLow-stock AlertEine Warnung, wenn nur noch wenige Codes oder Artikel übrig sind, damit du rechtzeitig nachfüllen kannst.
Du bekommst eine Nachricht, bevor der Pool leer ist.
- Anleitung je Produkt
Die Aktivierungsanleitung liegt als Vorlage je Produkt bereit, damit der Käufer sofort loslegen kann.
Was du danach hast
- Schlüssel, die nur nach bestätigter Zahlung und nur bei unauffälligen Bestellungen automatisch rausgehen.
- Einen Pool, in dem jeder Schlüssel genau einen Status hat und keiner doppelt vergeben wird.
- Ein Audit Log, das jede Zuweisung nachweist.
- Eine Prüfliste für die Fälle, die deine Entscheidung brauchen.
Was vor dem Setup geklärt sein muss
- Automatisiert werden nur Lizenzen, die du rechtmäßig verkaufen darfst und die mit den eBay-Regeln für Software und digitale Produkte vereinbar sind; diese Prüfung liegt bei dir.
- Risk Rules verringern das Risiko, beseitigen es aber nicht; im Zweifel entscheidest du.
- Gesperrt wird der Schlüssel in deinem Pool, nicht beim Hersteller; ob das dort möglich ist, hängt vom Lizenzsystem ab.
- Ob ein Schlüssel nach einer Rückerstattung weiterverkauft werden darf, klärst du mit deiner Rechtsberatung, nicht mit uns.
Digital Goods
Für Händler digitaler Produkte, die rechtmäßig verkaufbare Codes und Inhalte nach Zahlung automatisch zuweisen wollen.
Häufige Fragen
Welche Risk Rules sind typisch?
Bestellwert über einer Schwelle, Lieferland außerhalb deiner Liste, mehrere Bestellungen desselben Käufers in kurzer Zeit oder ein ganz neues Käuferkonto. Die Regeln legst du im Setup fest und kannst sie anpassen.
Was passiert bei einem Treffer der Risk Rules?
Der Schlüssel geht nicht raus. Die Bestellung erscheint in der Manual Review, du bekommst eine Nachricht und entscheidest per Klick über Freigabe oder Ablehnung.
Wie kann ich die Zustellung nachweisen?
Jede Zuweisung steht im Audit Log mit Schlüssel-Kennung, Bestellnummer, Uhrzeit und der Bestätigung von eBay. Bei einem Fall oder einer Rückbuchung kannst du damit belegen, wann der Schlüssel zugestellt wurde.
Was passiert mit dem Schlüssel bei einer Rückerstattung?
Er wird im Pool gesperrt und mit dem Erstattungsvorgang verknüpft, damit er nicht erneut rausgeht. Ob er beim Hersteller gesperrt oder später wieder verkauft werden darf, klärst du außerhalb der Automation.
Wann geht der Schlüssel raus?
Nach Zahlungseingang, in der Regel innerhalb weniger Minuten, abhängig von eBay-Benachrichtigungen und Systemlast. Ist der Pool leer, wartet die Bestellung, bis du nachgefüllt hast; vorher bekommst du einen Low-stock Alert.
Was davon lässt sich bei dir automatisieren?
In 30 Minuten gehen wir deine Abläufe durch. Du bekommst eine ehrliche Einschätzung, was sich lohnt, was es kostet und was es bringt.
Kostenlos · ca. 30 Minuten · keine Verpflichtung