Beispiel · Digitale Produkte

Digital Delivery

Codes werden nach Zahlungseingang automatisch aus deinem Vorrat an den Käufer geliefert, auch nachts.

Das Problem

Was heute von Hand passiert

Du verkaufst Lizenzcodes, Gutscheine oder Zugänge und suchst nach jeder Zahlung einen Code aus deiner Liste, schickst ihn an den Käufer und markierst ihn als verbraucht. Ein doppelt verschickter Code ist direkter Verlust. Nachts und am Wochenende warten Käufer, obwohl das Produkt sofort lieferbar wäre.

Vorher
  1. Zahlungseingang bei eBay prüfen
  2. Nächsten freien Code aus der Tabelle heraussuchen
  3. Code per eBay-Nachricht an den Käufer schicken
  4. Code in der Tabelle als verbraucht markieren
  5. Bestellung als versendet markieren
Nachher
  • Codes werden nach der Zahlung in der Regel innerhalb weniger Minuten geliefert, auch nachts
  • Jeder Code geht genau einmal raus und ist im Audit Log mit Bestellnummer nachvollziehbar
  • Du bekommst eine Warnung, bevor dein Code-Vorrat leer ist
  • Auffällige Bestellungen werden vor der Auslieferung gestoppt
Die Automation

Was ab jetzt automatisch läuft

Die Automation verwaltet deinen Code Pool: Geht eine Zahlung ein, wird der nächste freie Code reserviert, per eBay-Nachricht an den Käufer geschickt und als verbraucht markiert. Risk Rules prüfen vorher Bestellwert und Menge, auffällige Bestellungen bleiben liegen, bis du sie freigibst. Automatisiert werden nur Produkte, die rechtmäßig verkauft werden dürfen und mit den eBay-Regeln für digitale Waren vereinbar sind.

Eingesetzte Systeme
  • eBay
  • eBay-Nachrichten
  • Code-Datenbank
  • Audit Log
  • E-Mail / Slack
Potenzielle Zeitersparnis

Modellrechnung: Bei 600 digitalen Bestellungen im Monat und etwa 2 Minuten je Auslieferung sind das rechnerisch rund 20 Stunden im Monat. Keine Kundenkennzahl.

Eigene Zahlen berechnen
Fehlerbehandlung

Und wenn mal etwas nicht passt?

Dann bleibt nichts liegen und nichts geht verloren. Unklare Fälle landen in einer Prüfliste, und du bekommst Bescheid.

  • Duplicate ProtectionDuplicate ProtectionSchutz vor doppelter Verarbeitung: Jede Bestellung wird genau einmal bearbeitet, auch wenn eBay sie zweimal meldet. über die Order ID: Eine Bestellung bekommt nie zwei Codes, auch wenn eBay sie doppelt meldet.
  • Schlägt der Versand der Nachricht fehl, bleibt der Code reserviert und wird erneut geschickt, statt dass ein neuer gezogen wird.
  • Ein leerer Code PoolCode PoolDein Vorrat an Codes oder Lizenzschlüsseln in einer Liste. Nach jeder Zahlung wird automatisch der nächste freie Code vergeben und als benutzt markiert. oder ein Treffer der Risk Rules stoppt die Auslieferung und legt den Fall zur manuellen Prüfung ab.
  • Bei niedrigem Vorrat und bei jedem Prüffall bekommst du eine Nachricht per E-Mail oder Slack.
Empfohlenes Paket

Digital Goods

Für Händler digitaler Produkte, die rechtmäßig verkaufbare Codes und Inhalte nach Zahlung automatisch zuweisen wollen.

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