Sendungsnummer einmal erfassen. Der Rest passiert automatisch.
Die Sendungsnummer kommt aus deinem DHL-Export, deiner Versandsoftware oder einer Tabelle. HandelPilot ordnet sie der richtigen Bestellung zu und meldet sie an eBay, der Käufer wird automatisch informiert.
Sendungsnummern von Hand einzutragen ist Routine, die nie endet
Jede Sendung braucht bei eBay eine Sendungsnummer. Ohne sie fragen Käufer nach, und deine Bewertung leidet. Von Hand heißt das: Nummer kopieren, Bestellung suchen, einfügen, speichern.
- Deine Sendungsnummern liegen im DHL-Portal oder in der Versandsoftware, aber nicht bei eBay.
- Bei jeder Übertragung kann etwas schiefgehen: falsche Bestellung, Zahlendreher, vergessener Paketdienst.
- Du markierst Sendungen ohne Nummer als versendet, weil die Zeit fehlt.
- Niemand weiß, welche Nummer schon übertragen wurde und welche nicht.
So kommt die Sendungsnummer zu eBay
- 1
Quelle anbinden
Wir lesen deinen DHL-Export, den Export deiner Versandsoftware oder ein Google Sheet, in das du Sendungsnummern einträgst.
- 2
Nummer prüfen
Sendungsnummer, Paketdienst und Versanddatum werden auf Format und Plausibilität geprüft. Eine Nummer mit falscher Länge wird nicht blind übertragen.
- 3
Bestellung zuordnen
Über die Bestellnummer wird die passende eBay-Bestellung gefunden. Unklare Fälle landen zur Prüfung bei dir.
- 4
An eBay melden
Die Sendungsnummer wird mit Paketdienst und Datum an die Bestellung gehängt. eBay setzt den Status auf versendet und informiert den Käufer, alles wird protokolliert.
Beispiel: Zeilen aus deiner Versandliste
| Zeit | Quelle | Order ID | Tracking | Carrier | Ergebnis |
|---|---|---|---|---|---|
| 09:14:02 | DHL-Export | 12-09877-44120 | 00340434…8813 | DHL | ✓Status „Versendet“ an eBay übermittelt |
| 09:14:03 | DHL-Export | 12-09877-44118 | 00340434…8790 | DHL | ↷Duplicate: Trackingnummer bereits gesetzt |
| 09:14:03 | Sheet | 12-09876-88104 | RR1234…DE | DPD | ✓Status „Versendet“ an eBay übermittelt |
| 09:14:04 | Sheet | — | 00340434…9911 | DHL | !Keine Bestellung zur Nummer gefunden → Manual Review |
| BestellnummerOrder IDDie eindeutige Bestellnummer von eBay. Über sie werden Bestellung, Bestand, Tracking und Sheet-Zeile zusammengehalten. | SendungsnummerTrackingDie Sendungsverfolgungsnummer deines Pakets. Sie wird automatisch bei eBay eingetragen, damit der Käufer sein Paket verfolgen kann. | Paketdienst | Ergebnis |
|---|---|---|---|
| 12-34567-89012 | 003404… | DHL | übertragen |
| 12-34567-89013 | 0140… | DPD | übertragen |
| 12-34567-89012 | 003404… | DHL | übersprungen (Duplikat) |
| fehlt | H10… | Hermes | Manual Review: keine Bestellnummer |
Werte sind gekürzte Beispielwerte.
Was in der Einrichtung enthalten ist
Alles wird auf deine Regeln eingestellt. Fachbegriffe erklären wir beim Klick auf das i.
- SendungsnummerTrackingDie Sendungsverfolgungsnummer deines Pakets. Sie wird automatisch bei eBay eingetragen, damit der Käufer sein Paket verfolgen kann.
Die Nummer wird aus deiner Quelle gelesen, bereinigt und der richtigen Bestellung zugeordnet.
- Carrier-Erkennung
DHL, DPD, Hermes, GLS oder UPS werden am Aufbau der Nummer oder an einer Spalte in deiner Quelle erkannt.
- Versanddatum
Das Datum kommt aus deiner Quelle oder wird auf den Zeitpunkt der Übertragung gesetzt.
- Fehlerprüfung
Ungültige Nummern oder Bestellungen, die schon versendet sind, werden nicht übertragen, sondern gemeldet.
- Duplicate ProtectionDuplicate ProtectionSchutz vor doppelter Verarbeitung: Jede Bestellung wird genau einmal bearbeitet, auch wenn eBay sie zweimal meldet.
Ein erneuter Export erzeugt keine doppelten Einträge, jede Sendungsnummer geht nur einmal an eBay.
- Käufer-Benachrichtigung
eBay informiert den Käufer automatisch mit Tracking-Link, du musst keine Nachricht schreiben.
- LoggingLoggingJeder Schritt wird mit Uhrzeit und Bestellnummer aufgezeichnet. So ist immer nachvollziehbar, was wann passiert ist.
Du siehst, welche Sendung wann übertragen wurde, auf Wunsch in einer Tabelle.
Was du danach hast
- Sendungsnummern, die automatisch bei der richtigen eBay-Bestellung landen.
- Bestellungen, die zeitnah als versendet markiert sind, mit Paketdienst und Datum.
- Ein Protokoll, das zeigt, welche Sendung wann übertragen wurde.
- Ausnahmen, die gemeldet statt übersehen werden.
Grenzen
- Die Automation überträgt Sendungsnummern. Sie druckt keine Versandlabels und meldet keine Pakete beim Paketdienst an.
- Ohne Bestellnummer in der Quelle wird die Zuordnung unsicher. Am besten übernimmst du die Bestellnummer beim Label-Druck als Referenz.
- Die Übertragung erfolgt in der Regel innerhalb weniger Minuten, nachdem die Nummer in der Quelle erscheint, abhängig von Leseintervall und Systemlast.
- Ob das Paket zugestellt wurde, überwacht die Automation nicht. Dafür wäre eine eigene Anbindung an den Paketdienst nötig.
Pro Seller
Für Händler, die regelmäßig versenden, wiederkehrende Artikel haben und ihren Gewinn im Blick behalten wollen.
Häufige Fragen
Welche Quellen für Sendungsnummern werden unterstützt?
Der CSV-Export aus dem DHL-Geschäftskundenportal, Exporte gängiger Versandsoftware und ein Google Sheet, in das du oder dein Team Nummern eintragen. Weitere Quellen prüfen wir in der Prozessanalyse.
Braucht die Quelle die eBay-Bestellnummer?
Am besten ja, denn die Order ID ist der eindeutige Schlüssel. Ohne sie wird über SKU, Käufername und Datum zugeordnet, was in Einzelfällen zu Manual Review führt.
Was passiert bei einer falschen Sendungsnummer?
Formatfehler werden vor der Übertragung erkannt und gemeldet. Eine gültige, aber vertauschte Nummer kann die Automation nicht erkennen. Deshalb bleibt es wichtig, die Quelle sauber zu halten.
Wird der Käufer automatisch informiert?
Ja. Sobald die Sendungsnummer bei eBay eingetragen ist, verschickt eBay seine übliche Benachrichtigung mit Tracking-Link.
Funktioniert das mit mehreren Paketen pro Bestellung?
Ja. Jedes Paket wird als eigene Sendung mit eigener Nummer angelegt, sofern deine Quelle die Pakete getrennt ausweist.
Was davon lässt sich bei dir automatisieren?
In 30 Minuten gehen wir deine Abläufe durch. Du bekommst eine ehrliche Einschätzung, was sich lohnt, was es kostet und was es bringt.
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